Klantenservice

Verzenden & Levering

Wij verzenden jouw bestelling binnen 48 uur, na ontvangst van de betaling, met PostNL. Je ontvangt de bestelling dan binnen enkele werkdagen. Wij hanteren geen verzendkosten binnen Nederland. De verzendkosten, buiten Nederland (binnen Europa) zijn € 2,50 en buiten Europa € 7,50.

Privacy & Security

SaZjewelry gaat zorgvuldig om met jouw registratiegegevens. Jouw gegevens worden niet aan derden verstrekt mits daar toestemming door jou zelf voor is gegeven. Verder verwijzen wij voor meer informatie naar de Algemene Voorwaarden & Disclaimer.

SaZjewelry gebruikt “cookies” om tijdens een volgend bezoek aan onze webshop je gegevens te herkennen. Je kunt er voor kiezen om de cookies uit te schakelen in je browser op je computer.

Bestellen

Bestellen bij SaZjewelry is handig en snel en bestaat uit de volgende stappen:

  • Vanuit het winkelwagentje, rechtsboven in beeld, kan je klikken op “verder met betalen” om de bestelling af te ronden.
  • In de volgende stap vul je jouw adresgegevens in of jouw inloggegevens van je bestaande account. Hierbij kan je er ook voor kiezen om jouw bestelling op een ander adres te laten bezorgen.
  • Je kiest voor wijze van betaling, iDEAL, PayPal of Creditcard, en rondt deze af.
  • Je ontvangt dan de bevestiging per e-mail.
  • Je bestelling is afgerond.

Betalen

Je kunt bij ons betalen met Creditcard, PayPal of iDEAL. Creditcard betalingen worden afgehandeld door PayPal, hiervoor heb je zelf geen PayPal account nodig.

BTW

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief 19% btw.

Inloggen & Registreren account

Je kunt je aanmelden en inloggen met behulp van de button “Log in”. Deze vind je rechts bovenin iedere pagina van onze webshop. Wanneer je deze button aanklikt kan je kiezen om in te loggen. Heb je nog geen account? Klik dan op de button “Registreer” en vul je gegevens in. Je ontvangt van ons een bevestigings e-mail waarmee je kan inloggen op de webshop. Het registreren van een account zorgt er voor dat je het bestel- en betalingsproces sneller kan doorlopen, meerdere verzendadressen kan opslaan en je bestellingen kan bekijken.

Retourneren & Ruilen

Je kunt jouw bestelling binnen een periode van 7 werkdagen retourneren mits het artikel in nieuwstaat verkeerd. De retourzending dient in de originele verpakking met factuur terug gezonden te worden, onze adresgegevens vind je bij “contact”. Je aankoopbedrag wordt binnen 7 werkdagen retour gestort. De verzendkosten zijn voor de koper. Voor de uitgebreide voorwaarden verwijzen wij je naar de “Algemene Voorwaarden”.

Als je een artikel wilt ruilen dan kan dat binnen een periode van 7 werkdagen mits het artikel in nieuwstaat verkeerd. Het artikel dient in de originele verpakking met factuur terug gezonden te worden onze adresgegevens vind je bij “contact”. Geef vervolgens aan tegen welk artikel je het graag wilt ruilen en wij sturen het andere artikel naar je toe als het dezelfde “waarde” heeft als het huidige artikel en op voorraad is. Als dit niet het geval is kan je het beste even contact met ons opnemen als je een artikel wilt ruilen via klantenservice@sazjewelry.nl.

Voorraad

Alle artikelen die in de webshop getoond worden zijn op voorraad mits er uitdrukkelijk vermeld staat dat het artikel uitverkocht is. Van veel van onze items is de voorraad beperkt, zo houden we het aanbod gevarieerd en exclusief. Dus als jij iets moois gezien hebt, laat de kans niet voorbij gaan en shop jouw favoriete item voordat het uitverkocht is.

Kortingscode

Heb je een kortingscode gekregen? Vul deze dan in tijdens het bestelproces en jouw korting wordt automatisch door berekend. De code is niet hoofdlettergevoelig. Let bij je kortingscode wel op de verloopdatum. Heb je een kortingscode maar lukt het niet om deze te gebruiken? Neem dan even contact met ons op via klantenservice@sazjewelry.nl.

Nieuwsbrief

Als je op de hoogte wilt blijven van het laatste SaZjewelry nieuws en acties, meld je dan aan voor de nieuwsbrief.

Onderaan iedere pagina van onze webshop kan je jouw e-mailadres invullen bij “Nieuwsbrief” en daarna op enter klikken. Je ontvangt van ons een e-mail welke je dient te bevestigen. Uitschrijven kan door onderaan een nieuwsbrief op “unsubscribe / uitschrijven” te klikken.